Le service de « streaming » vidéo que nous utilisons a peut-être une panne (cela est rare, mais c’est possible). Débutez par appuyer sur la touche F5 de votre clavier. Si la capsule est encore indisponible, contactez-nous pour nous indiquer la capsule et la page problématique.
Si vous utilisez une tablette pour accéder à la plateforme, vous pouvez aussi tenter de fermer les autres applications. Les ipad en particulier sont problématiques à ce niveau, puisque de nombreuses applications peuvent rester ouvertes sans que cela soit apparent.
