Lorsqu’une capsule s’arrête en plein milieu d’une écoute, cela signifie qu’il y a une mise en mémoire qui se produit. Une mise en mémoire fréquente peut se produire lorsque la bande passante de votre connexion ne supporte pas la qualité de lecture de la capsule. Plusieurs raisons peuvent expliquer une baisse de bande passante disponible:
- L’ordinateur est loin d’un point d’accès pour le Wifi.
- Il y a une forte demande d’autres usagers au même moment
- Il y a plusieurs onglets du navigateur qui sont ouverts.
- Il y a plusieurs autres applications connectées à Internet.
Voici quelques suggestions pour réduire la mise en mémoire tampon durant la lecture:
- Dans le menu de qualité (la petite roue dentelée au bas de la capsule), passez à une des options de qualité inférieures.
- Fermez les autres onglets de votre navigateur ou les autres applications qui pourraient utiliser de la bande passante supplémentaire.
- Si vous utilisez une connexion VPN qui masque la réelle location géographique de votre ordinateur, désactivez-la.
- Désactivez toutes les extensions ou plug-ins associés à votre navigateur. (Si cela vous aide, essayez de réactiver ceux-ci un par un pour isoler la cause du problème.)
- Redémarrez votre routeur, navigateur et votre ordinateur.
Les capsules du site Superclasse.ca sont diffusées grâce au service de « streaming » vidéo Vimeo. C’est un service très fiable et efficace. Vous pouvez obtenir plus information sur comment éliminer les problèmes à la lecture en cliquant ici.
